Alıcı: Site üzerinden ürün satın alan ve bilgilerini sipariş sırasında beyan eden kişi/kuruluş.
MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www. mutfav.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği endüstriyel mutfak malzemelerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.
Ürün fiyatları ve özellikleri önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ALICI’nın sipariş onayı verdiği anda geçerli olan fiyatlar esas alınır.
MADDE 4 – TESLİMAT
Teslimat, stok durumuna göre anlaşmalı kargo/lojistik firmaları aracılığı ile yapılır.
Teslim süresi, siparişin satıcı tarafından onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içerisinde gerçekleştirilir.
Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞARTLARI
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya Site’de sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
Siparişin geçerli sayılması için ödemenin tamamlanmış olması gerekir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.
Cayma hakkının kullanılması için süresi içinde SATICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, ambalajı, aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir.
Cayma hakkı kapsamında iade masrafları ALICI’ya aittir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:
ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen/özel sipariş ürünler.
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler.
MADDE 7 – İADE VE GERİ ÖDEME
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
İade ödemesi, ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracı ile yapılır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Mersin Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK ALICI, Site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ
Sayın Müşterimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkınız bulunmaktadır.
Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz: